Marketing | A Força do Varejo

Pra galera que está mais voltada para o marketing a dica é: "aprendam com essa galera do varejo!!!"
A cada dia aparecem novos bens de consumo duráveis ou não, que em consequência da concorrência acirrada do mercado têm os seus preços reduzidos. Por outro lado, as marcas estão cada vez mais conscientes de que as prateleiras de um supermercado, por exemplo, ajudam-nas a criar e reforçar uma imagem de qualidade do seu produto.

Hoje no Brasil existem aproximadamente 16 milhões de famílias (35% da população) reconhecidas como classe média, com pouco dinheiro no bolso, mas com alto desejo por conforto. E como a busca por vendas é o que faz a grande força do varejo crescer, é nessa brecha que ele identifica os problemas e enxerga as oportunidades, empenhando-se em melhorias no PDV (ponto de vendas), preço, atendimento, variedades e técnicas de merchandising.

A Casas Bahia é um ótimo modelo de varejo. Para a maioria dos brasileiros, o lugar onde você irá comprar a sua máquina de lavar roupas (que está na promoção) é na Casas Bahia, independente da marca do produto. E é assim, através de novas formas de negociação de pagamento (crédito) e um bom atendimento, que eles conseguem ser um dos maiores revendedores de televisores, máquinas de lavar e outros eletrodomésticos do país, atendendo às expectativas dessa enorme classe média emergente e frustrada com os shoppings centers rs.
Isso é um novo tipo de marketing, o marketing da frustação (Segundo Georges Chetochine), que se antepõe ao marketing da satisfação dos desejos preconizados por Kotler.

Cresce na mente do consumidor a confiança pelas lojas e supermercados e o preço ameaça fortemente a lealdade das grandes marcas ''Branding Loalty Loss''. Em 2020 serão aproximadamente 27 milhões de famílias, ansiosas para realizarem seus sonhos e desfrutarem das melhorias em qualidade de vida.

Cabe a nós agora melhorarmos a qualidade da comunicação neste segmento que atualmente apresenta uma comunicação pouco conceitual e bastante saturada. Portanto, vamos começar agora a educar esses consumidores, ajudando-os a melhorar seus hábitos, alimentação, higiene, saúde, modo de vestir e lifestyle.

Fonte de dados: Revista ESPM, Target Marketing.